青岛青天环境工程有限公司产品质量保证书

青岛青天环境工程有限公司从1995年开始从事环保设备的设计及生产，是国内最早从事环保产业的企业之一，十几年来已生产各类环保设备上千台，遍布国内二十多个省以及东南亚几个国家和地区，产品质量及性能是有所保障的。1997年公司从美国麦王公司引进了涡凹气浮技术，是国内第一家从事气浮设备设计及生产的企业，并获得国家专利，被国家环保局评为国家重点环保实用技术。后来公司又相继开发和引进了叠片式污泥脱水机、兰美拉沉淀池、刮泥机以及过滤器等一系列环保设备，并获得了一系列荣誉，成为国内较具规模的环保产品生产基地。

   为使我公司产品技术规格及质量能够令用户满意，特对我公司制造的产品做如下承诺：

1、材料：设备所用材料是最适合工作环境的，并符合国家标准，无缺陷且选择使用寿命长、维护要求低的材料。

2、润滑：投标方对提供设备中需加注润滑部分尽可能使用同一个等级或类型的润滑剂，并在提供的使用说明书中说明哪一种润滑剂以及说明润滑方式周期，定期添加更换等方面内容，其润滑方式能够保证设备良好运转。

3、焊接：焊接前，材料表面进行防锈处理，焊接尺寸、型式及允许公差按技术要求及国家标准执行，焊接后的设备不能有漏焊或假焊现象。

4、防腐处理均按环境要求进行设计与制作。

5、铭牌标志把制造商名称以及工作特性、制造日期、出厂编号等便于管理的数据表明在上面。

6、制作过程中严格按合同要求对设备进行制作，制作完毕后经检查检验达到要求后才能签发合格证明，然后按合同要求进行发货运输。

公司严格按国家标准、技术要求及以上承诺进行加工制作，保证所提供的机械设备、电力装置、仪表、配件等是结构先进、操作性能良好安全的、质量合格的，对在运转使用保证期中出现的质量问题，公司负责维修、更换。

青岛青天环境工程有限公司售后服务措施

1、在设备合同签订后，我公司将组织技术人员与买方技术人员进行前期的技术交流与协调，保证满足土建条件、工艺要求及合同要求。

2、现场安装指导和调试：整套设备具备安装条件，由买方提前1周通知卖方，卖方接到通知后在双方约定的时间内到达现场，负责免费2次，现场6天的指导安装、调试。

3、人员培训：卖方将根据买方的要求到现场对买方所指派人员进行培训，使其能够独立操作。

4、售后服务（具体以每份合同为准）：

1）设备质保期为设备出厂后12个月。质保期内，如因设备质量问题而产生故障，由卖方承担费用（因操作责任出现故障除外）。

2）质保期满后终身服务，并以出厂价格长期提供配件。

3）无论质保期内还是质保期外，如设备运行中出现问题，卖方在24小时内响应；必须安排人员到现场处理的，72小时内派有关技术人员赶到现场进行处理，具体双方协调办理。